企業(yè)網(wǎng)絡營銷的必定選擇 效益型網(wǎng)站建設 |
發(fā)布時間:2015-02-03 文章來源: 瀏覽次數(shù):4030 |
連接一切,是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)所在,通過我們對連接的矢量性、信息活動、管道寬度等理解逐步深入,互聯(lián)網(wǎng)連接一切的藍圖正在一步步變成現(xiàn)實。連接的奧義是告訴我們創(chuàng)造價值的方式并不一定要顛覆式地發(fā)明,而在于帶來好的用戶體驗和便利性,互聯(lián)網(wǎng)思維事實上也不神秘,只有一條,就是Connect。 當小米成為工業(yè)奇跡、 自媒體熱潮跌進的時候,互聯(lián)網(wǎng)思維成為一個潮流詞匯,在互聯(lián)網(wǎng)、實體經(jīng)濟、電商等領域進行大規(guī)模地毯式轟炸,互聯(lián)網(wǎng)思維培訓班、互聯(lián)網(wǎng)思維講師等新名字泛起,通過把小米的粉絲弄法、微商的爆發(fā)、黃太極等案例傳遞給傳統(tǒng)企業(yè),一年也能賺個幾千萬。與此同時,過去的傳銷機構也把互聯(lián)網(wǎng)思維和粉絲經(jīng)濟穿在身上,進行新時代的移動互聯(lián)網(wǎng)傳銷,互聯(lián)網(wǎng)思維這樣的概念很快又被大家紛紛否定,行業(yè)里的人又開始說自己不認同什么互聯(lián)網(wǎng)思維。 透過現(xiàn)象看本質(zhì),小米現(xiàn)象本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)濟學現(xiàn)象,一切動能來自于社群,社群的氣力推送著企業(yè)的變革和品牌的再造,企業(yè)和品牌社群化正在成為下一個高潮。微博、微信讓企業(yè)家、官員、年青人、創(chuàng)業(yè)者都感慨感染到了互聯(lián)網(wǎng)的氣力和魔力,企業(yè)2.0開始泛起高速增長,政府2.0開始加速前進,社會要素的組織形式和專業(yè)模式開始新的一輪立異再造,社群經(jīng)濟成為改變中國未來的新經(jīng)濟模式。 社群經(jīng)濟走出蛋殼你可能從小米、微商、邏輯思維等發(fā)現(xiàn)了社群經(jīng)濟這個概念,事實上,社群經(jīng)濟在互聯(lián)網(wǎng)上存在已久,只是過去平臺沒有足夠的生態(tài)反補機制,豆瓣、myspace、qzone、微博等社交或社區(qū)化平臺里都蘊含著社群經(jīng)濟的微觀模型。有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市場,早期的社群經(jīng)濟以愛好為中央形成疏松的組織形式,因為缺乏無縫的連接管道,那時候的人們更多的是純粹精神層面的社群,很少一部門人能夠通過社群獲得經(jīng)濟上的成功。 最早期的BBS簡樸高效,形成區(qū)域、愛好、組織等社群的早期模型,社群中意見領袖的誕生來自于互動交流中的發(fā)帖跟帖,bbs產(chǎn)品本質(zhì)上只有一個帖子列表和帖子內(nèi)容兩個頁面,簡樸的同時也很快就碰到了產(chǎn)品瓶頸。論壇BBS無法解決網(wǎng)民的個性化需求,聚焦點完全在內(nèi)容上,而不是在人的層面,myspace和百度貼吧通過saas模式將bbs進行分布式運營,把bbs式社群模式推向了歷史的高峰。 因為BBS模式的線性互念頭制和過濾機制,用戶的活躍度逐步下降,同時,也泛起盈利模式的困境,可以說是有了社群,但是還沒有社群經(jīng)濟,偶然的貿(mào)易嘗試都被當作垃圾帖處理掉了。豆瓣群組也是這類產(chǎn)品,不外豆瓣的相對開放性和自由性讓良多愛好人群沉淀下來了,一部門人嘗試通過愛好導流進行貿(mào)易化嘗試,但是規(guī)模不大,不足以推動社群經(jīng)濟的崛起。人人網(wǎng)基于同學的社交網(wǎng)絡泛起后,掀起了社交網(wǎng)絡的熱潮,匯聚了全國的大學生群體,但是,人人網(wǎng)同樣沒有創(chuàng)造出企業(yè)介入的產(chǎn)品模式和生態(tài)。 微博的泛起是社群經(jīng)濟走出蛋殼的樞紐事件,新浪通過自己門戶影響力和資源推動了全國各領域的精英、意見領袖、企業(yè)、從業(yè)者玩微博,twitter發(fā)明的follow按鈕登堂入室地改變了中國社交網(wǎng)絡的版圖,單向、雙向的可選擇關注模式讓社會精英階層全面進入社交網(wǎng)絡,自此,中國的社交網(wǎng)絡更接近于現(xiàn)實中的人群結構分層和信息活念頭制。一個關注按鈕,就改變了這一切,這也是我開篇提到的社群經(jīng)濟的矢量性,這種矢量性讓社群的人與人連接的方式進行了重構,并讓社群的價值活動更接近于現(xiàn)實世界,不同的領域、不同學識、不同糊口模式的人都可以找到屬于自己的社群。 小米的成功是天時地利人和,智能手機的改朝換代、社交網(wǎng)絡的移動化和社群化、B2C電商的消費習慣成熟期都讓小米給遇上了、捉住了,于是,社群經(jīng)濟+電子商務產(chǎn)生了魔力,誕生了C2B手機預購模式。小米品牌和產(chǎn)品運營的社群化讓他們的供給鏈變成了動態(tài)供給鏈,讓他們的營銷變成了社群口碑營銷,從而在前端和后端都發(fā)生了歷史性變革。只是媒體過分放大和過度聚焦于小米的社會化營銷,而忽視了小米通過社群經(jīng)濟模式是在通過出產(chǎn)關系的立異來推動出產(chǎn)力變革,社群經(jīng)濟不是一個營銷詞匯,不是一個短命的流行語,是互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)濟學。 社群經(jīng)濟不是互聯(lián)網(wǎng)泡沫互聯(lián)網(wǎng)時代有一個現(xiàn)象,火的快,退的快,良多現(xiàn)象級的企業(yè)或產(chǎn)品終極成為先烈,黃太極煎餅在快速火爆之后,經(jīng)由幾波口碑傳遞之后,快速進入了質(zhì)疑期,引來一陣批判潮,到現(xiàn)在,這樣的極限式營銷口碑保存率已經(jīng)不是太高。類似這樣的現(xiàn)象,讓良多傳統(tǒng)企業(yè)的人們覺得社群經(jīng)濟就是一堆泡沫,有的人甚至以為小米是泡沫,包括過去的團購創(chuàng)業(yè)潮在內(nèi),中國式跟風確實帶來了爆發(fā)式區(qū)位成長,也帶來了快速洗牌、快速覆滅的可怕場景。盡管如斯,我仍是很負責任地告訴你,社群經(jīng)濟不是互聯(lián)網(wǎng)泡沫,適當?shù)呐菖葜皇菫榱擞犹柟庀洛\繡的彩虹。 過去過于社交網(wǎng)絡和社會化的東西大多數(shù)集中在營銷層面,過去傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的認知也停留在互聯(lián)網(wǎng)的營銷價值上,房地產(chǎn)、零售業(yè)、金融業(yè)、農(nóng)業(yè)等不同行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)領域的深入程度不同,最近五年來智能手機的普及改變了眾多行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)認知,不管是遙遠的鄉(xiāng)村,仍是繁華的都市,都被移動互聯(lián)網(wǎng)連接起來了。你在朋友圈會常?吹脚笥褌兊睦系蠇屔衔⑿、上微博、上手機QQ等聊不停、打不住的糊口故事,你也會看到朋友們在感嘆小朋友們都用上了ipad學習與玩耍,當我們都成為互聯(lián)網(wǎng)世界的公民時候,社群經(jīng)濟的滲透滲出范圍將在未來籠蓋人們糊口、工作、學習的方方面面。 過去的互聯(lián)網(wǎng)泡沫是過度的資本追捧與較低的網(wǎng)民消費之間的矛盾造成的,而今天的中國有數(shù)億的網(wǎng)民,電子商務已經(jīng)被大多數(shù)人所認同,。企業(yè)可以在社群經(jīng)濟的生態(tài)鏈條中做其中一部門,也可以自己構建生態(tài)圈,生態(tài)內(nèi)組織模式和組織關系的場景立異帶來了整個經(jīng)濟體系的大變革。 嘀嘀打車正在引發(fā)交通領域的全面變革,小米帶動手機工業(yè)變革,聯(lián)想農(nóng)業(yè)帶動農(nóng)業(yè)領域變革,智能家居帶動整個家電工業(yè)變革,社群經(jīng)濟實現(xiàn)人與人的連接、實現(xiàn)了人與物的連接,產(chǎn)品需求的社群化把企業(yè)的研發(fā)模式、出產(chǎn)模式、營銷模式給于新的驅(qū)動。社群經(jīng)濟不是泡沫,而是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代到來的里程碑,聯(lián)想控股推出創(chuàng)投孵化器-聯(lián)想之星,聯(lián)想IT組建自己的新型公司-神奇工場,華為推出自己的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌-榮耀,海爾推動創(chuàng)客平臺。我們看到的是,不管是中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者,仍是柳傳志、任正非、張瑞敏這些可以寫進教科書的貿(mào)易教父,沒有人能回避社群經(jīng)濟帶來的新經(jīng)濟創(chuàng)造力。 過去是把人群物質(zhì)化,社群經(jīng)濟是人本的回歸我們目前的社會是一個產(chǎn)業(yè)化時代的社會,是一個個產(chǎn)業(yè)化思維下建設的城市,產(chǎn)業(yè)化吞噬了我們社會的組織模式、情感模式、生存模式,我們在瘋狂推動汽車工業(yè)、鼓勵人們買汽車的同時,造成了城市的可怕?lián)矶;我們在食物產(chǎn)業(yè)化大躍進的同時,食物安全題目卻一直處于半失控狀態(tài);我們有錢出去旅游了,但是,造成了旅游資源的過度使用和春運式擁擠。 人類的文明史是一部工具進化史,當我們越來越發(fā)達的時候,溘然有一天,我們發(fā)現(xiàn)的時間不知道去哪兒了、我們的健康不知道去哪兒了、我們的親情不知道去哪兒了,人類過去的線性的需求供應模式已經(jīng)到了急迫需要改變的時候了,人類需要突破自我現(xiàn)實的上限和線性產(chǎn)業(yè)時代之間的矛盾。 即便是我們的心理學、歷史學、語言學等等人文學科,也在通過更物化的結構主義進行研究和出產(chǎn),當我在研究西方心理學的時候,不斷地用物化的工具和工程思維去解構自我的時候,發(fā)現(xiàn)自己也在不斷地被物化。與此同時,我們卻看到原質(zhì)化設計帶來的擬物化潮流,我們的手機設計元素卻在越來越追求與現(xiàn)實世界本原的回歸,跳進社交網(wǎng)絡里,我們看到過去看似高大上的硬廣告幾乎沒人用了,大家更喜歡對話式的情感營銷,這一切是互聯(lián)網(wǎng)的人本主義回歸,社群經(jīng)濟就是人本回歸的最好載體。 從人本角度去回望,過去經(jīng)濟社會的管理模式是將人類社區(qū)物化的過程,物化過程帶來了社會經(jīng)濟的解構和重構,也帶來了現(xiàn)代化社會,一切結構化、一切數(shù)據(jù)化、一切可治理化。社群經(jīng)濟是人本回歸,是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)社區(qū)的重構和再組織,讓技術、數(shù)據(jù)、治理等硬邦邦的詞語為人服務,社群經(jīng)濟下已經(jīng)衍生出的分享經(jīng)濟(airbnb、uber等)、粉絲經(jīng)濟(小米、roseonly等)、C2B(團購、眾籌等)已經(jīng)讓我們尖叫,跟著立異模式的不斷涌現(xiàn),社群經(jīng)濟會是主流經(jīng)濟形態(tài),崇尚同等自由的馬克思老爺爺看到都會激動的熱淚盈眶。 變革藍圖是什么,如何捉住未來社群經(jīng)濟如是,企業(yè)如何捉住社群經(jīng)濟的紅利和未來機會,是一個嗷嗷待哺的題目,我個人以為至少未來十年社群經(jīng)濟都會是高潮期,捉住機會需要我們學習和改變。社群經(jīng)濟要求企業(yè)組織自身的社群化,要求生態(tài)鏈的社群化,要求客戶關系的社群化治理,這一切說起來輕易,做起來不易,需要有足夠的決心和堅持。 建立以用戶為中央的服務模式和產(chǎn)品模式是社群經(jīng)濟的基礎,柔性化、分布式、個性化、動態(tài)化是社群經(jīng)濟的特點,不管是小個體,仍是大企業(yè),或是機器人,都可以選擇自己能力范圍內(nèi)的服務單元,并接入到大平臺里,大平臺提供云計算、電商、大數(shù)據(jù)、貿(mào)易智能等核心能力。未來的社群經(jīng)濟并不是一些朋友理解那樣去復古原始氏族的部落狀態(tài),仍是在產(chǎn)業(yè)化社會里用互聯(lián)網(wǎng)社群的產(chǎn)品和技術來連接和重構社會和經(jīng)濟,產(chǎn)品即文化,產(chǎn)品即社群,社群經(jīng)濟要依托于產(chǎn)品立異。 電商是把出產(chǎn)關系中的買賣關系連接并產(chǎn)品化,社交網(wǎng)絡是把人和人、人和企業(yè)、人和愛好等連接并產(chǎn)品化,uber、滴滴打車是把出租車和乘客連接并產(chǎn)品化,我們可以清楚地看到社群經(jīng)濟時代立異法則,連接一切就是改變一切。產(chǎn)業(yè)化4.0已經(jīng)在高速前進,我們不需要再去發(fā)明燈泡或汽車,工具化時代成果是社群經(jīng)濟再創(chuàng)造的基礎,我們只需要去洞察和理解連接的意義,用技術、用數(shù)據(jù)、用情感去連接人群。 當你看到騰訊、阿里、小米這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在創(chuàng)造領先于歐美的產(chǎn)品模式和貿(mào)易模式的時候,你是否發(fā)現(xiàn)中國互聯(lián)網(wǎng)在良多地方是世界前沿的,事實恰是如斯,社群經(jīng)濟在海內(nèi)的流行和發(fā)展并不亞于歐美,這也是中國企業(yè)進行自我變革實現(xiàn)代際超越的一個好機會。固然良多領域有核心技術 難以快速超越,如 芯片業(yè)、航空發(fā)念頭,但是,我們可以通過社群經(jīng)濟模式的立異來讓我們的消費領域走在世界的前列, 并在產(chǎn)業(yè)4.0方面追上來。 我們欣喜地看到企業(yè)2.0正在海內(nèi)生根發(fā)芽,saas化的客戶關系治理、流動治理、電子商務、協(xié)同辦公等都開始進入高速成長期,大中小企業(yè)組織正在加速在線化、數(shù)據(jù)化、社群化,未來的企業(yè)將全是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我們也欣喜地看到聯(lián)想農(nóng)業(yè)在做農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),未來個性化農(nóng)業(yè) 也許不 遙遠,每一個人都可以在線治理、定制、購買自己的農(nóng)產(chǎn)品組合,想象力沒有天花板,社群經(jīng)濟下什么這些都可以逐步變成現(xiàn)實。 社群經(jīng)濟未來一片夸姣,開動我們的思索機器,借用李開復最近的一句話“不要用過去的觀點看未來”,just now,讓我們現(xiàn)在就開始做未來人。 |
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